Rujukan Laman

Bagaimana 4bd1 Melindungi Maklumat Anda

Di 4bd1, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari cara ia dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga cara ia disimpan dan digunakan untuk menyokong pengalaman…

Perlindungan Data PeribadiPenggunaan Kuki yang TelusHak Akses PenggunaPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPay

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

4bd1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan platform 4bd1 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, maklumat transaksi yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data

1
teknikal yang diperoleh secara automatik melalui kuki dan log pelayan kami. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Sebarang perkongsian data yang diperlukan — misalnya untuk memproses pembayaran melalui FPX atau DuitNow — dilakukan di bawah
2
perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan lebih cepat.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh diakses terus dari dalam akaun anda. Ejen kami boleh membantu untuk soalan berkaitan privasi yang memerlukan pengesahan segera atau panduan tentang proses permintaan data.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi bagi mendapatkan, meminda atau memadamkan data peribadi anda. Setiap permintaan akan diproses mengikut garis masa yang ditetapkan dalam dasar ini.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda Setiap Hari

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar janji — ia adalah proses operasi harian kami. Berikut ialah enam bidang utama yang menunjukkan komitmen kami terhadap privasi anda di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data yang Terhad

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi keperluan pengesahan identiti di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki dan Penjejak

Tapak kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk membolehkan fungsi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki yang tersedia di tapak.

Keselamatan Akaun Anda

Data akaun disimpan menggunakan penyulitan AES-256 dan komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi — termasuk pembayaran melalui GrabPay, Boost dan DuitNow — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkenaan, selepas itu data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Perkongsian dengan Pemproses Pembayaran

Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan pemproses pembayaran berkaitan seperti penyedia FPX atau DuitNow. Perkongsian ini dihadkan kepada data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta untuk mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan privasi dan data peribadi anda di platform ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun bank atau e-dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat transaksi. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkodkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti penyedia FPX atau DuitNow. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Sertakan nombor akaun untuk pengesahan dan kami akan menyampaikan maklumat dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan pasukan kami akan memandu anda melalui proses tersebut.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa anda dan memahami bagaimana halaman digunakan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Boost atau pengeluaran melalui FPX, disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dianonimkan atau dipadamkan secara selamat.

Anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Bagaimana 4bd1 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara Kami Mengendalikan Data Anda Setiap Hari

Pengumpulan Data yang Terhad

Penggunaan Kuki dan Penjejak

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pemproses Pembayaran

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang 4bd1 kumpul daripada saya?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

05 Bagaimana kuki digunakan di tapak 4bd1?

06 Berapa lama data transaksi saya disimpan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan