Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4bd1 untuk Pengguna Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat akaun anda di 4bd1, termasuk hak dan tanggungjawab anda dalam menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini mengikut keperluan undang-undangMerangkumi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay & FPXTerma dalam Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Bidang Kuasa

4bd1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan 4bd1 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan akaun anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami berhak untuk

1
mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya. Perubahan akan berkuat kuasa sejurus selepas disiarkan di laman ini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda perlu menghentikan penggunaan akaun anda. Semua transaksi dan aktiviti akaun yang berlaku selepas
2
tarikh pengemaskinian terma akan tertakluk kepada versi terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 4bd1 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui ruang sembang langsung yang tersedia di laman 4bd1 — kami menjawab pertanyaan berkaitan terma, akaun dan pembayaran dalam masa yang singkat, tersedia sepanjang hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel untuk kes yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan terperinci mengenai terma penggunaan akaun anda di 4bd1.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan pemberitahuan terkini mengenai perubahan terma, atau hubungi ejen kami terus melalui pesanan untuk soalan ringkas berkaitan akaun.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan amalan keselamatan yang konsisten — daripada penyimpanan data hingga pengesahan identiti semasa pengeluaran.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nama, nombor telefon dan butiran pembayaran — disimpan secara selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman 4bd1 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan kepada semakan keselamatan tambahan secara automatik.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi kami. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk pertanyaan berkaitan privasi atau permohonan akses kepada data anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan. Semua permohonan akan dibalas dalam masa tiga hari bekerja.

Memohon Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat penggunaan 4bd1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

Terma dan syarat ialah perjanjian yang mengikat antara anda dan 4bd1, yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa menggunakan platform di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun diuruskan.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah mungkin juga tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing.

Kami akan memaparkan notis pengemaskinian di laman ini dan boleh menghantar pemberitahuan melalui e-mel atau Telegram. Tarikh berkuat kuasa akan dinyatakan dengan jelas, dan penggunaan berterusan akaun anda bermakna anda menerima terma baharu.

Boleh. Anda berhak memohon akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti, dan kami akan memproses permohonan dalam masa yang ditetapkan.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data tertentu mengikut keperluan undang-undang kewangan dan kawal selia yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan itu akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma, anda boleh menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi kami untuk mendapatkan penjelasan. Teruskan menggunakan platform bermaksud anda menerima keseluruhan terma yang berkuat kuasa.

Semua aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan 4bd1 melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram. Kami akan menyiasat dan memberikan jawapan dalam masa tiga hari bekerja.

Terma dan Syarat 4bd1 untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Memohon Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat 4bd1?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

03 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

04 Bolehkah saya memohon salinan data peribadi saya?

05 Apakah berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan sebahagian terma?

07 Siapakah yang patut saya hubungi untuk aduan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan